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Informativa per il trattamento dei dati personali del sito web

PGMR ITALIA SRL
, con sede legale in Milano, V.le Enrico Forlanini 15, C.F. e P.IVA 13283490152, in qualità di titolare del trattamento (in seguito, “Titolare”), La informa ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”) e della vigente normativa nazionale in materia di protezione dei dati personali che i Suoi dati saranno trattati con le modalità e per le finalità seguenti:

1. Oggetto del trattamento
Il Titolare tratta i dati personali identificativi e non sensibili (in particolare, nome, cognome, email, numero telefonico, indirizzo IP, etc. – in seguito “Dati” o “Dati Personali”) da Lei comunicati in occasione della navigazione sul sito web del Titolare www.mailticket.it (in seguito “Sito”) e/o in caso di richiesta di contatto inoltrata al Titolare.


2. Finalità e base giuridica del trattamento
I Suoi Dati sono trattati per le seguenti finalità e basi giuridiche:

A. senza Suo previo consenso per le finalità di servizio e, in particolare, per:

  • l’esecuzione del contratto e/o di impegni precontrattuali:
           - gestire e manutenere il Sito;
           - gestire una Sua richiesta di informazioni (telefonica o via e-mail).

  • il perseguimento di un legittimo interesse del Titolare:
           - prevenire o scoprire attività fraudolente o abusi dannosi per il Sito;
           - esercitare i diritti del Titolare, ad esempio il diritto di difesa in giudizio.

  • l’adempimento di obblighi di legge:
           - ottemperanza agli obblighi previsti da leggi, regolamenti, normative comunitarie, ordini e prescrizioni delle autorità competenti;

  • l’invio di comunicazioni: Mailticket potrà utilizzare le coordinate di posta elettronica da Lei fornite nel contesto di un acquisto sul Sito ai fini della vendita diretta di ticket tramite il Sito, sempre che si tratti di servizio analogo a quelli oggetto della precedente vendita (c.d. soft spamming).

B. solo previo suo consenso:

  • per finalità di marketing, ossia per informarLa con chiamate telefoniche, lettere ordinare, email, SMS, MMS, notifiche e newsletter delle iniziative e offerte commerciali del promotore;
  • per finalità funzionali e strumentalmente connesse con l’attività di Mailticket quali l’elaborazione del Suo profilo commerciale, tramite rilevazione ed elaborazione delle Sue scelte e abitudini di acquisto sul sito, al fine di monitorare il grado di soddisfazione della clientela per assicurare un miglior soddisfacimento delle esigenze della stessa, sia di inviarle – a mezzo di sistemi automatizzati, quali e-mail, fax, sms o mms, o mediante modalità tradizionali (posta cartacea) – materiale pubblicitario, relativo a prodotti e/o servizi di www.mailticket.it e/o di terzi, di suo specifico interesse (c.d. finalità di profilazione).

3. Modalità del trattamento
Il trattamento dei Suoi Dati è effettuato – con modalità elettroniche – per mezzo delle operazioni di raccolta, registrazione, aggiornamento, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, cancellazione e distruzione dei Dati.

Come indicato al paragrafo 2 lettera B, Mailticket può svolgere attività di profilazione degli utenti.
Tale finalità di trattamento viene perseguita tramite raccolta e trattamento di dati individuali e/o identificativi (dati anagrafici, dati di contatto) e relativa associazione od incrocio con interessi o preferenze di consumo (in relazione, ad esempio, a generi musicali, artisti, eventi e, in generale, alla tipologia di acquisti effettuati o all’adesione a determinati servizi) e/o ad altri macro-indicatori, quali la distribuzione geografica, la fascia di età, il sesso (maschile o femminile).

Tali dati possono essere (i) conferiti direttamente dall’utente nel contesto dell’iscrizione ad uno specifico servizio e, dunque, allo scopo di ricevere informazioni legate ai propri interessi, oppure (ii) acquisiti ed elaborati sulla base delle preferenze di navigazione, anche tramite cookie od altri identificatori (incrociati con altri dati), o sugli interessi manifestati nel corso del processo di acquisto o di registrazione, anche tramite utilizzo di specifici algoritmi.

La profilazione può essere condotta anche sulla base di dati aggregati derivanti da dati personali individuali. Tuttavia, non è possibile escludere che i dati a tale scopo utilizzati, anche se in forma aggregata, consentano l’identificazione dei soggetti interessati. Il trattamento dei dati personali che La riguardano sarà principalmente effettuato con l’ausilio di mezzi elettronici, anche automatizzati, secondo le modalità e con gli strumenti idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. In particolare, saranno adottate tutte le misure tecniche, informatiche, organizzative, logistiche e procedurali di sicurezza, in modo che sia garantito un livello adeguato di protezione dei dati, come previsto dalla legge, consentendo l’accesso alle sole persone autorizzate al trattamento da parte del Titolare o dei Responsabili designati dal Titolare.
Le informazioni acquisite e le modalità del trattamento saranno pertinenti e non eccedenti rispetto alla tipologia dei servizi resi.

I dati saranno altresì gestiti e protetti in ambienti il cui accesso è sotto costante controllo.


4. Conservazione dei Dati
Il Titolare tratta i Dati per il tempo necessario per adempiere alle finalità di cui sopra e comunque per non oltre 10 anni dalla raccolta per le finalità di servizio e per non oltre 2 anni dalla raccolta per le finalità di marketing.


5. Conferimento dei Dati
Il conferimento dei Dati per le Finalità di servizio è obbligatorio e l’eventuale rifiuto di fornire tali Dati potrebbe comportare l’impossibilità di dare seguito alle Sue richieste. Il conferimento dei Dati per le ulteriori Finalità non contrattuali è facoltativo e il loro mancato conferimento non comporta l’impossibilità di dare seguito alle Sue richieste. In caso decidesse di non conferire i Dati, però, non potrà ricevere le iniziative e offerte personalizzate.


6. Accesso ai Dati
Ai Suoi Dati possono accedere per le finalità di cui sopra:

  • dipendenti e/o collaboratori del Titolare, nella loro qualità di incaricati del trattamento e/o responsabili interni del trattamento e/o amministratori di sistema;
  • società del Gruppo o soggetti terzi (ad esempio, provider servizi IT, fornitori, istituti di credito, studi professionali, etc.) che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare, nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento.
7. Comunicazione dei Dati
I Suoi Dati possono essere comunicati, anche senza Suo consenso, per le finalità di cui sopra a organi di controllo, forze dell’ordine o magistratura che li tratteranno, su loro espressa richiesta, in qualità di autonomi titolari del trattamento per finalità istituzionali e/o in forza di legge nel corso di indagini e controlli. I Suoi Dati possono essere altresì comunicati a soggetti terzi (ad esempio, partner, liberi professionisti, agenti, organizzatori degli eventi, etc.), in qualità di autonomi titolari del trattamento, per lo svolgimento di attività strumentali alle finalità di cui sopra.

8. Trasferimento dei dati
I Suoi Dati non saranno diffusi trasferiti in paesi extra UE.

9. Diritti dell’interessato
Il Titolare La informa che, in qualità di soggetto interessato, se non ricorrono le limitazioni previste dalla legge, ha il diritto di:

  • ottenere la conferma dell’esistenza o meno di Suoi dati personali, anche se non ancora registrati, e che tali dati vengano messi a Sua disposizione in forma intellegibile;
  • ottenere indicazione e, se del caso, copia: a) dell’origine e della categoria dei dati personali; b) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; c) delle finalità e modalità del trattamento; d) degli estremi identificativi del titolare e dei responsabili; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali; e) quando possibile, del periodo di conservazione dei dati oppure i criteri utilizzati per determinare tale periodo; f) dell’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, e in tal caso delle logiche utilizzate, dell’importanza e delle conseguenze previste per l’interessato; g) dell’esistenza di garanzie adeguate in caso di trasferimento dei dati a un paese extra-UE o a un’organizzazione internazionale;
  • ottenere, senza ingiustificato ritardo, l’aggiornamento e la rettifica dei dati inesatti ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati incompleti;
  • ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati: a) trattati illecitamente; b) non più necessari in relazione agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati; c) in caso di revoca del consenso su cui si basa il trattamento e in caso non sussista altro fondamento giuridico, d) qualora Lei si sia opposto al trattamento e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per proseguire il trattamento; e) in caso di adempimento di un obbligo legale; f) nel caso di dati riferiti a minori. Il Titolare può rifiutare la cancellazione solo nel caso di: a) esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione; b) adempimento di un obbligo legale, esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse o esercizio di pubblici poteri; c) motivi di interesse sanitario pubblico; d) archiviazione nel pubblico interesse, ricerca scientifica o storica o a fini statistici; e) esercizio di un diritto in sede giudiziaria;
  • ottenere la limitazione del trattamento nel caso di: a) contestazione dell’esattezza dei dati personali; b) trattamento illecito del Titolare per impedirne la cancellazione; c) esercizio di un Suo diritto in sede giudiziaria; d) verifica dell’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del Titolare rispetto a quelli dell’interessato;
  • ricevere, qualora il trattamento sia effettuato con mezzi automatici, senza impedimenti e in un formato strutturato, di uso comune e leggibile i dati personali che La riguardano per trasmetterli ad altro titolare o – se tecnicamente fattibile – di ottenere la trasmissione diretta da parte del Titolare ad altro titolare;
  • opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi connessi alla Sua situazione particolare al trattamento dei dati personali che La riguardano; b) al trattamento di dati personali che La riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, mediante l’uso di sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un operatore mediante email e/o mediante modalità di marketing tradizionali mediante telefono e/o posta cartacea;
  • proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Nei casi di cui sopra, ove necessario, il Titolare porterà a conoscenza i soggetti terzi ai quali i Suoi dati personali sono comunicati dell’eventuale esercizio dei diritti da parte Sua, ad eccezione di specifici casi (es. quando tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato).

10. Minori Di 16/14 Anni

Il Sito non contiene informazioni né funzionalità o servizi direttamente destinati a utenti di età inferiore a 14 anni. I minori non devono conferire informazioni o dati personali in assenza del consenso degli esercenti la responsabilità genitoriale su di loro.
Mailticket invita, dunque, tutti gli utenti che non abbiano compiuto 14 anni a non comunicare in nessun caso i propri dati personali senza la previa autorizzazione di un genitore o dell’esercente la responsabilità genitoriale. Qualora la Società venisse a conoscenza del fatto che i dati personali sono stati forniti da persona minore di età (minore di anni 14), la Società stessa provvederà all’immediata distruzione degli stessi o a chiedere la trasmissione di apposito consenso da parte dei genitori (o dell’esercente la responsabilità genitoriale), riservandosi altresì la facoltà di inibire l’accesso ai servizi disponibili sul Sito a qualsiasi utente che abbia celato la propria minore età o che abbia comunque comunicato i propri dati personali in assenza del consenso dei propri genitori (o dell’esercente la responsabilità genitoriale).

11. Modalità di esercizio dei diritti
Potrà in qualsiasi momento esercitare tali diritti:

  • inviando una raccomandata a.r. all’indirizzo del Titolare;
  • telefonando al numero +39 02.58018113.
12. Titolare e responsabile del trattamento

Il titolare del trattamento è:
P.G.M.R. Italia Srl, con sede legale in Viale E. Forlanini, 15 – 20134 Milano, Italia, C.F. e P.IVA 13283490152.


L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento è custodito presso la sede del Titolare in Viale E. Forlanini, 15 – 20134 Milano, Italia.

 

Milano, 20/12/2018

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